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大壩景區圓滿完成“五一”旅游接待工作

        

來源:大壩景區管理處 發布時間:2019年05月06日    瀏覽次數: 作者:    詹世軍

    “五一”小長假,天公作美,風和日麗。大壩景區呈現出一派“紅火”景象,接待游客人數、門票收入較去年同期實現明顯增長,接待服務安全有序、優質高效。

    節日前,大壩景區管理處制定了詳細的旅游接待方案,進行全面的安全自查,開展環境整治,懸掛標語營造旅游氛圍,緊鑼密鼓、有條不紊地為“五一”旅游接待做好各項準備工作。

    節日期間,公司領導多次到一線指導工作,大壩景區管理處員工與機關、車隊工作人員并肩作戰,圓滿完成了旅游接待任務。在大門口、售票窗口、停車場、安檢入口、發電廠、壩頂等游客所到之處,都有工作人員忙碌的身影。高效的售票、有序的檢票、及時的疏導、合理的調度……一切環節都井然有序。“請把票點好”“請您直行300米到安檢處檢票”“您好,請出示您的票據,請戴好安全帽”……每位工作人員都是以禮貌熱情和耐心細致對待游客,一句句溫馨的提示、一次次溫暖的攙扶、一遍遍耐心的尋找,讓游客感動稱贊。小孩與家人走散了,工作人員尋找到了走散的孩子;游客背包落在了車上,游客的鑰匙丟失了……工作人員都一一為游客找回,游客真切地對工作人員表達著謝意。

    游客接待中,景區的員工們是服務員;接待前,他們又是清潔工。清早,他們在游客到來之前,打掃衛生、清理垃圾,營造干凈整潔的旅游環境。晚上,值班人員還要進行安全巡查,確保景區安全。接待期間,有的同志腰部疼痛,有的同志感冒發燒……但沒有一位同志請假休息,仍堅守在工作崗位上。景區支部書記肖新年已經重感冒幾天了,但在“五一”四天里,他每天早早來到景區對當天的接待工作安排部署,晚上堅持到最后一位游客安全離開景區,才拖著疲憊身體到醫院打針治療。工作人員奮斗的姿態成為大壩景區最有“溫度”的靚麗風景。

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